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[商业版发布] 婚介公司管理软件OECRM4.5更新-电话呼叫系统2.0、分店业绩...

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发表于 2020-12-15 16:41:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
  奥壹(OE)技术团队这段时间走访各地婚恋公司线下门店了解CRM使用情况,以及多位红娘老师前来奥壹公司对CRM的使用与探讨提出很多宝贵建议,来一起努力打造更加高效、好用的CRM婚介公司管理软件系统;
  此次更新主要引进呼叫系统的对接,方便婚介公司实行电话销售邀约业务,以及新增CRM售后服务会员等级、设置门店每月业务目标,红娘个人业绩目标与统计,红娘每天工作跟进工作量统计等
  奥壹团队到线下实体婚恋企业走访与学习:https://www.oelove.com/visit/
1、电话呼叫系统
  婚介公司采购电话与CRM系统对接起来,实现公司销售邀约业务,可自定义设置是否脱敏、红娘拨打过的电话可录音保留,可回放录音,达到高效电话销售与服务及监管的公司管理需求。
2、售后会员服务等级标识
  公司可自定义售后会员的服务等级,以便售后服务红娘对服务会员进行一个等级服务
3、门店业绩目标与红娘个人业绩目标
  (门店业绩)
  (红娘业绩)
4、管理与查看红娘业绩与工作情况
5、优化网站、小程序、APP、推广数据同步与批量导入衔接基于旧版本的基础上,优化了包括PC网站、H5手机站、单页、微信相亲小程序、APP、excel批量导入等的数据同步与导入的机制,再配合电话呼叫与跟进管理系统,更高效的利用与提高销售效率,提升婚恋公司业绩。

 商业用户系统升级请联系专属技术客服预约升级,新用户项目需求与定制项目需求请联系在线客服提交需求给您出最合适的解决方案。
  OElove CRM,您的婚介客户管理专家
  [CRM v4.5 更新日志 2020.11.06]
  1、 新增 电话呼叫模块;
  1.1) 设置呼叫系统电话默认所在城市,如果拨打的手机不是本城市,自动加拨0;
  1.2) 接入呼叫电话设备,并可配置每个红娘的设备连接端口和检测连接状态;
  1.3) 售前、售后跟进,直接通过设备拨打会员手机,挂机后保存本次通话记录和录音;
  1.4) 跟进页,随时查看通话记录和播放电话录音;
  2、 新增 设置不是红娘自己录入的资源/会员隐藏手机号;
  3、 新增 后台 售前/售后跟进记录,可搜索某个红娘;
  4、 新增 后台 电话通话记录,并可播放电话录音;
  5、 新增 后台 线下资源管理,批量生成会员帐号,可选择会员状态:正常显示/隐藏资料;
  6、 新增 后台 门店合同,分配管理可按服务等级筛选;
  7、 新增 合同和售后会员 服务等级标识;
  (红娘录入合同,选择服务等级,并同步到售后会员,可根据服务等级筛选合同和会员,方便管理)
  8、 新增 红娘角色,是否有修改会员服务等级权限;
  9、 新增 红娘工作台,门店管理员可查看当月门店业绩、本月目标、已完成和未完成;
  10、新增 我的业绩:可查看本月目标业绩,已完成和未完成,同时统计当月有效通话数;
  11、新增 门店管理查看门店红娘业绩情况,并统计本月门店业绩、已完成、未完成以及每个红娘的业绩情况;
  12、新增 红娘我要推广,显示2中推广引导,PC素材、二维码下载和微信扫码直接进入推广海报页;
  13、新增 坠海机制,从分配时间开始算;
  14、新增 红娘推荐的会员,用户可在会员中心操作 同意约见和不同意约见;
  15、修复 通过红娘二维码注册的用户,没有绑定红娘所在门店问题;
  16、修复 分配同一个红娘失败问题;
  17、优化 过期未跟进自动坠海机制;
奥壹技术
2020.11.11

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